 |
|
| |
| |
Faq |
| |
|
 |
faq
Algemene vragen
Moet ik mezelf registreren op de website?
Hoe kan ik het beste contact met jullie opnemen?
De kaarten zijn op de site uitverkocht, kan ik toch nog kaarten verkrijgen?
Ik wil mijn persoonsgegevens/adresgegevens wijzigen, kan dit?
Kan ik de status volgen van mijn bestelling?
Waarom is er een prijsverschil tussen mijn ontvangen kaarten en mijn betaling?
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Ik heb betaald, hebben jullie de betaling al ontvangen?
Bezorging tickets
Hoe worden de tickets bezorgd?
Kan ik mijn tickets ook komen ophalen?
Wanneer worden de kaarten bezorgd?
Tickets verkopen
Ik heb kaartjes over, nemen jullie deze over?
De kaarten zijn op de site uitverkocht, kan ik toch nog kaarten verkrijgen?
Het kan voorkomen dat u onze website bezoekt en dat de kaarten waarnaar u zoekt zijn uitverkocht. Wij adviseren u dan om contact met ons om te nemen via info@tickets2buy.nl. Vermeldt daarin duidelijk uw wensen, welke kaarten voor welk evenement, concert of theater u zoekt en welke categorie/rang. Wij kunnen dan voor u op zoek gaan en mogelijk alsnog de kaarten beschikbaar maken.
Terug
Hoe kan ik het beste contact met jullie opnemen?
Telefoon
Maandag t/m Vrijdag
13.00 uur tot 17.00 uur
075-6169953
E-mail
info@tickets2buy.nl
Altijd binnen 24 uur antwoord!
Terug
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Voor meer informatie over betalen verwijzen wij u door naar onze betaalpagina: Klik hier
Terug
Hoe worden de tickets bezorgd?
Uw bestelde tickets worden per aangetekende post of verzekerd naar u verzonden. Dit is afhankelijk van de door u gekozen verzendmethode. Meer informatie over verzenden? Klik hier.
Terug
Ik heb betaald, hebben jullie de betaling al ontvangen?
U verkrijgt automatisch een bevestiging per e-mail zodra wij uw betaling hebben ontvangen. In geval van een overboeking kan het altijd enkele dagen in beslag nemen voordat wij uw betaling daadwerkelijk hebben ontvangen. Meer informatie over de verschillende betaalmethoden? Klik hier.
Terug
Ik heb kaartjes over, nemen jullie deze over?
- Ja, er bestaat een mogelijkheid dat wij kaarten van u overnemen. Uiteraard is dit wel afhankelijk of er op dat moment vraag naar de desbetreffende kaarten is en zullen wij u verzoeken het aankoopbewijs te tonen incl. uw persoonsgegevens. U kunt uw kaarten te koop aan ons aanbieden via de volgende link: Klik hier
- dssdfg
Terug
Ik wil mijn persoonsgegevens/adresgegevens wijzigen, kan dit?
U kunt zelf uw adres wijzigen door in te loggen aan de linkerzijde in het vak “inloggen” op onze website met het eerder verkregen wachtwoord. Na het inloggen verkrijgt u de mogelijkheid “wijzig persoonsgegevens”. Als u hierop klikt en uw adres veranderd en kiest voor “opslaan” is uw adres gewijzigd.
Terug
Kan ik de status volgen van mijn bestelling?
U kunt 24 uur per dag de status van uw bestelling volgen door in te loggen aan de linkerzijde in het vak “inloggen” op onze website met het eerder verkregen wachtwoord. Na het inloggen kunt u klikken op “Bekijk betalingsgeschiedenis”. Op de pagina welke dan verschijnt verkrijgt u per order de status te zien.
Verklaring van de verschillende statussen
Geannuleerd
uw order is geannuleerd en wordt dus niet verzonden.
In behandeling
uw order is momenteel in behandeling en wacht op betaling.
Betaling ontvangen
de betaling is ontvangen en uw order wordt maximaal 7 dagen voor het event bij u afgeleverd of zoveel eerder indien mogelijk.
Verzonden
Uw bestelling is inmiddels verzonden. U vindt hier tevens de bijbehorende track & trace code waarmee u de status van uw zending kunt volgen op www.tracktrace.nl.
Terug
Kan ik mijn tickets ook komen ophalen?
Het is tevens mogelijk om uw bestelling op te halen in 1 van onze 2 filialen in Zaandam of Zoetermeer. Meer informatie over afhalen? Klik hier.
Terug
Moet ik mezelf registreren op de website?
Ja, om gebruik te maken van Tickets2Buy dient u een geregistreerde klant te zijn. Om uzelf te registreren, klik hier.
Terug
Waarom is er een prijsverschil tussen mijn ontvangen kaarten en mijn betaling?
Omdat de prijs van de toegangskaarten bepaald wordt door vraag en aanbod is het in de meeste gevallen zo dat de door ticketforsale.nl gehanteerde prijs hoger ligt dan de prijs die op de toegangskaarten vermeld staat. Hierin zit echter wel opgenomen de inspanningen die Tickets2Buy.nl heeft moeten verrichten om deze toegangsbewijzen voor u te verkrijgen.
Terug
Wanneer worden de kaarten bezorgd?
De bestelde tickets worden uiterlijk 7 dagen voorafgaand aan het evenement bezorgd of zoveel eerder indien mogelijk.
Terug
|
| |
 |
|
 |
Welkom
 Tickets2Buy.nl biedt:
• Originele tickets
• Veilig online bestellen
• Veilig online betalen
• Ticketgarantie
• Goede Service
• Jarenlange ervaring
• Geen verborgen kosten
Tickets2Buy is een wederverkoper van kaarten. Veelal liggen de door Tickets2Buy gehanteerde prijzen hoger liggen dan de vermelde prijzen op de toegangskaarten. Prijzen zijn incl. BTW en ex. verzendkosten.
Wij wensen u veel plezier op onze website en uiteraard ook op het mogelijke event!
Team Tickets2Buy
E-mail
info@tickets2buy.nl
Binnen 24 uur antwoord!
Tickets2buy.nl BV
Zuiddijk 201
1501 CJ Zaandam
KvK 27344068
BTW 820781228.B01
|
|
 |
